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数据编辑
负责比分、阵容和统计的录入与复核。每一次改动都要留下痕迹，异常数据回到源头重查，用户提交的纠错通常在 2 小时内完成复核。
从一份比分摘要开始
2016 年，几个看球的人做了件很朴素的事：把当天结束的比赛结果、进球时间和出场名单整理清楚，让关心某支球队的人不用在论坛里翻几十层回复。第一年做的事不多，但每一条都要求查得到、对得上。
九年之后，这些条目长成了一片能查的资料地：42 个联赛与杯赛、1,100 支球队的公开资料，历史交锋记录累计 18,600 场，最早能回溯到 2004 赛季。分类越做越细，查找的路径反而越走越短——按球队、赛事、赛季、主客场四个维度点下去，最多三层就能落到具体那一场。
支撑这一切的判断很简单：看球的人真正需要的不是更多信息，而是随时能拿到那几个关键数字。我们把这件事称作“赛场之外皆可掌控”——比赛在场上踢，信息的主动权应该在你手里。
赛场之外皆可掌控。
02 / 节点
沿着时间轴看五个节点
从整理结果到订阅提醒，再到图表化资料库，每一次改动都来自同一个问题：用户此刻卡在哪一步。点开任一年份，可以看到那一阶段做了什么。
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2016
开始持续运营 展开
从当天的比赛结果、进球时间和出场名单做起，先把“查得到”这件事做扎实。分类按球队和赛事两条线展开，第一批用户多是赛后想复盘的本地球迷。
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2020
黑龙江本地客服通道 展开
为哈尔滨及周边用户提供赛事资料查询协助，把回复从零散的邮件延伸到工作日的在线支持。遇到找不到的历史场次，客服可以直接转到资料库索引里帮你定位。
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2021
网页专区 2.0 上线 展开
关注的球队被收进同一屏视野，分类筛选和图表位置一并重排。PC、平板和手机共用一套自适应浏览，首屏平均加载时间控制在 1.8 秒左右，等比分刷新不用先等页面。
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2023
订阅追比分推出 展开
按球队、联赛和开赛提醒三类方式订阅，最多同时关注 30 支球队；订阅中心可建 5 个自定义清单，按主客场和赛事阶段筛提醒，站内、邮件与系统通知三种方式随时可关。
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2025
资料库图表化改版 展开
进失球分布、射门区域、控球走势、角球与牌面五类核心图表进入资料库，按球队、赛事、赛季、主客场四维筛选后可直接做图表化对比，下载支持 PDF 与 CSV 两种格式。
03 / 团队
28 个人，三种活儿
内容团队共 28 人，按数据、观察、产品三条线分工。谁负责哪一段很清楚，所以你昨天看到的比分和今天查到的，不会因为换班而前后不一致。
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赛事观察
追踪球队走势，把一场比赛的转折写成能读的段落。赛季专题、战术拆解和观赛笔记大多出自这条线，累计发布笔记 2,300 余篇，形成 86 个专题系列。
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产品与客服
把查数据的路径做短，把用户的问题接住。专区与订阅中心的迭代由这条线推进，同时维护高频问题的解决手册，让重复的问题有固定答案。
客服团队另有 12 人，工作日 9:00-18:00 在线，平均首次响应 18 分钟；复杂问题会转入数据编辑复核，工单 98.2% 在 24 小时内完成闭环。
04 / 流程
一条内容要走完四步
- 选题立项 按周排期，赛季关键阶段加密更新，每周不少于 4 篇，关键阶段增至 7 篇。
- 数据录入 比分、阵容、事件时间由数据编辑按统一字段录入，资料库每年新增约 2,200 场赛事记录。
- 图表复核 五类核心图表生成后逐项比对，数值与原始记录对不上就退回源头，重新核算再上架。
- 发布归档 发布后进入资料库，赛季结束后 7 天内完成归档，历史交锋合集按月更新发布。
2 小时
用户纠错完成复核
98.2%
工单 24 小时内闭环
8 秒
比分数据平均刷新间隔
18 分钟
客服平均首次响应
05 / 生态
和谁一起把资料做厚
区域媒体提供赛场内外的第一手观察，青训机构带来梯队与年轻球员的长期跟踪，合作供稿累计 320 篇，落到资料库里就是更多能被查证的细节。
服务范围覆盖黑龙江 13 个地市，哈尔滨及周边地区在工作日有本地客服协作，帮用户查赛事资料、找历史场次。2020 年建立这条通道以来，本地球迷社群和内容创作者是最常使用它的一群人。
- 6 家区域体育媒体合作
- 3 家青训机构内容共建
- 320 篇合作供稿
- 13 个地市服务覆盖
06 / 赛季报告
一个赛季，五份成体系的报告
不追热点式的碎评，把整个赛季拆成几个阶段，用阵容变化、攻防效率和交手记录讲清楚一支球队是怎么走到今天的。
观察报告
4期 / 赛季
按赛季阶段分四期发布，覆盖阵容轮换、进失球分布与控球走势的变化。适合青训教练做阶段对比，也适合内容创作者引用图表摘要。
赛季总结
1期 / 赛季
赛季收官后发布，把主客场拆分、历史交锋与关键事件索引合到一处，附 PDF 与 CSV 下载，便于长期留档和二次整理。